Support

Altijd beschikbaar. Altijd oplossingsgericht.

Wanneer het op continuïteit aankomt, moet je kunnen rekenen op directe, deskundige ondersteuning. Ons supportteam staat elke werkdag voor je klaar om snel en effectief te helpen bij vragen, meldingen of incidenten. Eén klantportaal. Eén telefoonnummer. Eén betrouwbaar team.

Snel en eenvoudig geregeld

Met ons ticketsysteem meld je issues eenvoudig, volg je de status en krijg je snel antwoord. Onze supportmedewerkers kennen de producten én jouw organisatie – dat zorgt voor heldere communicatie, korte afhandelingstijden en maximale duidelijkheid.

Stabiliteit door proactief onderhoud

We zorgen niet alleen voor reactieve hulp, maar ook voor preventieve zekerheid. Onze kwartaalreleases bevatten altijd de nieuwste updates, securityverbeteringen en optimalisaties. Zo blijf je compliant en stabiel draaien, zonder verrassingen.

Continu verbeteren

Support is méér dan oplossen. We signaleren terugkerende meldingen, denken mee over structurele verbeteringen en koppelen inzichten terug naar onze ontwikkelteams. Zo dragen we actief bij aan een slimmere, robuustere digitale omgeving voor jouw organisatie.

Ben je klant van Zig en heb je ondersteuning nodig?

Bezoek het supportportaal

Support

Altijd beschikbaar. Altijd oplossingsgericht.

Zig Support

Een klantportaal. Een telefoonnummer. Een betrouwbaar team. Onze supportmedewerkers kennen de producten en jouw organisatie – voor heldere communicatie en korte afhandelingstijden.