Niet jouw werk.
Wonen makkelijker maken.
Niemand koos voor werken bij een woningcorporatie om schermen af te speuren, Excel-lijsten bij te houden of een collega om een statusupdate te vragen. Dat werk staat tussen jou en je echte werk in. Alles wat overbodig is, mag verdwijnen. Zodat er meer tijd overblijft voor de huurders die echt jouw aandacht nodig hebben.
“Hoeveel van jouw werk is eigenlijk niet jouw werk?”
Onze Product Manager Gerrit Jan van Tilburg legt uit waarom we dit jaar niet praten over wat AI allemaal kan, maar over wat er dankzij AI opeens van je bordje verdwijnt.
Van ‘fasten your seatbelts’ naar ‘niet jouw werk’
Vorig jaar stond er groot op onze stand: Fasten your seatbelts! Je werk gaat veranderen, sneller dan je denkt. We hopen dat die riemen nog goed vastzitten, want anders ga je zeker van je stoel vallen.
Dit jaar staat er iets anders: Niet jouw werk. Documenten zoeken in vier systemen. Excelletjes bijhouden. Een collega vragen hoe het met een woning staat. Daar is niemand voor aangenomen, en toch gaat er elke dag tijd in zitten.
Neem een verhuurmutatie. Een huurder zegt op en er komt een keten in beweging die alle afdelingen raakt. Met Zig365 | Copilot laten we zien hoeveel van dat werk verdwijnt. Copilot zet de vervolgstappen zelf in gang. Loopt er iets anders dan verwacht, dan signaleert AI dat en schuift de rest van het proces mee. De medewerker bevestigt en gaat verder met de volgende woning.
De vraag die we bewust niet beantwoorden
De interessantste vraag is voor ons niet: wat kunnen wij met AI? Daar heeft inmiddels elke stand op CorporatiePlein een antwoord op. Op onze stand hangt een andere vraag: hoeveel van jouw werk is eigenlijk niet jouw werk?
Daar zit voor ons de echte doorbraak van AI. Veel werk kun je al automatiseren als vooraf precies vaststaat wat er moet gebeuren. Maar processen zijn nooit volledig voorspelbaar. Een huurder vertelt een ingewikkeld verhaal, informatie ontbreekt, een reparatie loopt uit. Er ontstaat een uitzondering die niemand vooraf heeft bedacht.
Tot voor kort moesten medewerkers dat oplossen. Nu kan AI informatie interpreteren, de situatie beoordelen en bepalen wat de volgende stap is.
Hoe wij corporaties toekomstproof maken
Wij hebben geïnvesteerd in een platform waarin gegevens maar één keer worden vastgelegd en producten en processen op elkaar aansluiten. Zig365: de plek waar alles samenkomt. Daar bouwen we nu op door: AI brengt processen veel verder dan tot voor kort mogelijk was.
En dan gebeurt er dit. Je ziet in één scherm waar iedere woning staat in het proces. Wat je in een klantgesprek hoort, komt meteen op de goede plek terecht. Loopt een mutatie vast, dan zie je het op het moment dat het gebeurt en grijp je in voordat er leegstand ontstaat. Zo houden medewerkers tijd over voor het werk waarvoor ze zijn aangenomen. Het lijkt gewoon, totdat je het ziet gebeuren.
Dus kom gerust kijken op 10 september. En doe die veiligheidsriem toch nog maar even om. Voor de zekerheid.
Val gerust van je stoel
Die veiligheidsriem raadden we al aan. Op stand 60 draaien de hele dag twee sessies van zo’n 15 minuten, die elkaar afwisselen. Geen powerpoint-college: gewoon zien hoe het werkt.
Zig365
Niet jouw werk.
Hoeveel van je werkdag gaat op aan documenten zoeken in vier systemen, Excelletjes bijhouden en een collega vragen hoe het met een woning staat? Daar is niemand voor aangenomen, en toch kost het elke dag tijd. Zie hoe Zig365 | Copilot dat oplost: bij een verhuurmutatie zet Copilot de vervolgstappen zelf in gang, signaleert afwijkingen en laat het proces meebewegen. Ontdek hoe een mutatie zo van 20 processtappen naar 3 gaat, jij bevestigt en pakt de volgende woning op.
Zig | AI
Wat kan AI eigenlijk nog niet?
Je KCC werkt inmiddels met AI. Een vakspecialist onderhoud vinden is nog altijd net zo moeilijk als vijf jaar geleden, daar helpt een chatbot niet bij. Zie hoe Emilio Oldenziel, Chief AI Officer bij Zig, je meeneemt voorbij chatbots en werkassistenten: spatial intelligence voor huurder self service, en een TimeseriesTransformer die voorspelt of en wanneer een huurder opzegt. Ontdek hoe dat straks verhuisketens, renovaties en onderhoud beter planbaar maakt, en hoe Zig die technologie naar werkende software brengt.
Programma op onze stand
Tip: rond 12:30 uur is het rustig op de beursvloer, omdat de theatersessies dan pauzeren voor de lunch. Een goed moment om zonder wachtrij langs te komen.
Praktische info
Donderdag 10 september 2026
09:00 tot 16:00 uur
