TBV Wonen verlengt samenwerking met Zig en versnelt op de cloud, procesautomatisering en AI
Wanneer een bestaande klant na vele jaren samenwerking opnieuw kiest voor dezelfde softwarepartner, zegt dat iets over een gedeelde koers voor de jaren die komen. TBV Wonen, woningcorporatie in Tilburg, zet die volgende stap met Zig: een overstap van Zig365 | Operations on-premise naar de cloudversie van hetzelfde platform, uitgebreid met procesautomatisering via Power Automate en AI-ondersteuning binnen Operations.
De keuze: vertrouwd fundament, nieuwe mogelijkheden
Voor TBV Wonen is Zig geen onbekende. De corporatie werkt al jaren met de software van Zig en kent het platform van binnenuit. Dat maakt deze stap eerder een doorontwikkeling dan een vervanging. De keuze voor de cloudversie van Zig365 | Operations betekent een toekomstvast applicatielandschap op één geïntegreerd Microsoft-fundament, met automatische updates waar TBV Wonen zelf geen omkijken naar heeft en de zekerheid van enterprise-kwaliteit op het gebied van beveiliging en betrouwbaarheid.
Met Zig365 | Operations in de cloud krijgt TBV Wonen alle kernprocessen van verhuurmutaties, huurincasso en servicekostenafrekening tot onderhoud en financiën. Daarbovenop nemen ze Zig365 | Insights af voor datagedreven sturing en de periodieke rapportages. De Inspectie App ondersteunt het werk in het veld.
Procesautomatisering met Power Automate: concreet beginnen
Wat deze stap onderscheidt, is dat TBV Wonen direct begint met procesautomatisering. Niet als ambitie voor later, maar als onderdeel van de implementatie zelf. Samen met Zig worden twee concrete workflows ontwikkeld met Microsoft Power Automate.
De aanpak is gericht op kennisoverdracht. Zig ontwikkelt de twee workflows samen met de medewerkers van TBV Wonen, zodat de corporatie daarna zelfstandig nieuwe workflows kan bouwen en beheren. Geen vendor lock-in, wel een vliegende start.
Microsoft als fundament, Zig als sectorpartner
De cloudoplossing draait op Microsoft Dynamics 365 Business Central. Zig is als enige leverancier in de corporatiesector Microsoft Cloud Solution Partner met AppSource-validatie, wat betekent dat de software voldoet aan de strenge kwaliteitseisen van Microsoft. Daarnaast krijgt TBV Wonen toegang tot de Copilot-functionaliteit binnen Operations: AI die geïntegreerd is in het dagelijkse werk in plaats van als losse tool ernaast.
Aan de Microsoft-stack zijn meerdere partners gekoppeld die de bedrijfsvoering verder ondersteunen: 2-Control voor autorisatie en datakwaliteit, Viadata Connect-It 365 voor mobiele werkprocessen onderhoudsdienst, en Kofax voor documentverwerking. Één platform, één databron, één manier van werken.
Samen met andere corporaties: Matching en Sneller wonen
De samenwerking tussen TBV Wonen en Zig reikt verder dan de eigen organisatie. Via Zig365 | Matching is TBV Wonen onderdeel van Woning in Zicht, de regionale samenwerking voor woonruimtebemiddeling waarin vijf corporaties hun aanbod en processen bundelen. Een platform waar TBV Wonen al jaren tevreden mee werkt, en waarbinnen ze nauw optrekken met de andere aangesloten corporaties.
Binnen die samenwerking is Sneller wonen ontstaan, een innovatieve manier van woonruimteverdelen die in co-creatie tussen de corporaties van Woning in Zicht en Zig tot stand is gekomen. Een aanpak die samen met de gebruikers is bedacht en ontwikkeld.
Wat de overstap praktisch betekent
Voor de medewerkers van TBV Wonen verandert er straks veel én weinig tegelijk. Veel, omdat ze gaan werken in de moderne cloudomgeving van Zig365 | Operations, met taakgericht werken op basis van CORA Best Practice, automatische updates en directe koppelingen met Outlook, Word, Excel en Teams. Weinig, omdat ze het Zig-platform al kennen en niet vanaf nul beginnen.
Voor de bewoners is de winst indirect maar tastbaar. Een goedlopende bedrijfsvoering aan de achterkant zorgt voor snellere afhandeling van vragen, kloppende huurnota’s en verbeterde communicatie. Of het nu gaat om een servicekostenafrekening of een mutatieproces: het verloopt sneller, zorgvuldiger en transparanter.
Een partnership voor de lange termijn
De keuze van TBV Wonen past in een breder beeld. Steeds meer corporaties die met Zig werken, zetten de stap naar de cloud en bouwen daar gerichte procesautomatisering bovenop. Niet als een sprong in het diepe, maar als een geleidelijke beweging waarbij de kennis van het platform en de processen telkens verder wordt verdiept, bij zowel de corporatie als bij Zig zelf. Zo wordt wonen makkelijker. Voor de medewerker, voor de huurder, en voor de organisatie als geheel.
Benieuwd wat een overstap naar Zig365 | Operations in de cloud voor jouw corporatie kan betekenen? Neem contact op of vraag vrijblijvend een demo aan.
