Binnen vijf maanden tijd heeft de Amsterdamse woningcorporatie Stadgenoot, samen met Zig, een grote stap gezet in het moderniseren en optimaliseren van haar dienstverlening. Vandaag was een belangrijk moment: de offici\u00eble livegang van een suite aan innovatieve producten, waaronder een nieuwe website, het huurdersportaal, het Klantvolgsysteem (KVS) en Conversational Chat.<\/p>\n
Deze mooie mijlpaal is het resultaat van een ambitieuze Proof of Concept (POC), die in 5 maanden tijd is uitgemond in een volledige operationele implementatie. Meer dan 150 medewerkers van Stadgenoot zijn getraind en klaargestoomd om met de nieuwe tools aan de slag te gaan.<\/p>\n
Wij zijn blij dat Stadgenoot in haar zoektocht naar een betrouwbare partner voor het optimaliseren van haar digitale dienstverlening voor Zig heeft gekozen. Stadgenoot zet naar verwachting in de tweede helft van 2024 een belangrijke volgende stap met de introductie van de app voor huurders, die de digitale communicatie en service nog verder zal verbeteren.<\/p>\n
De kick-off vanochtend was een feestelijk moment waarbij 150 enthousiaste medewerkers van Stadgenoot aanwezig waren. De livegang werd met positieve energie gepresenteerd en alle medewerkers werden actief betrokken bij deze nieuwe fase.<\/p>\n
Wij zijn super trots op het toegewijde projectteam en de fijne samenwerking met Stadgenoot en kijken ernaar uit deze verder voort te zetten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":5729,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-5728","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nieuws"],"yoast_head":"\n
Stadgenoot verbetert digitale dienstverlening met Zig<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Stadgenoot zet een grote stap in digitalisering met Zig. Ontdek hoe deze livegang de dienstverlening naar huurders optimaliseert.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/2024\/02\/08\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Stadgenoot verbetert digitale dienstverlening met Zig\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Stadgenoot zet een grote stap in digitalisering met Zig. Ontdek hoe deze livegang de dienstverlening naar huurders optimaliseert.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/2024\/02\/08\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Zig\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-02-08T11:02:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-03-14T20:00:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/Stadgenoot-live.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1620\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"ict@zig.nl\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"ict@zig.nl\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/2024\\\/02\\\/08\\\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/2024\\\/02\\\/08\\\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"ict@zig.nl\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/14ce0103f69a135ad4dee4bd3461e41e\"},\"headline\":\"Feestelijke livegang: Stadgenoot zet grote stap voorwaarts met haar digitale dienstverlening\",\"datePublished\":\"2024-02-08T11:02:25+00:00\",\"dateModified\":\"2025-03-14T20:00:25+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/2024\\\/02\\\/08\\\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\\\/\"},\"wordCount\":1339,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/2024\\\/02\\\/08\\\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2024\\\/02\\\/Stadgenoot-live.jpg\",\"articleSection\":[\"Nieuws\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/2024\\\/02\\\/08\\\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/2024\\\/02\\\/08\\\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\\\/\",\"name\":\"Stadgenoot verbetert digitale dienstverlening met Zig\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/2024\\\/02\\\/08\\\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/2024\\\/02\\\/08\\\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2024\\\/02\\\/Stadgenoot-live.jpg\",\"datePublished\":\"2024-02-08T11:02:25+00:00\",\"dateModified\":\"2025-03-14T20:00:25+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/14ce0103f69a135ad4dee4bd3461e41e\"},\"description\":\"Stadgenoot zet een grote stap in digitalisering met Zig. Ontdek hoe deze livegang de dienstverlening naar huurders optimaliseert.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/2024\\\/02\\\/08\\\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/2024\\\/02\\\/08\\\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/2024\\\/02\\\/08\\\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2024\\\/02\\\/Stadgenoot-live.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2024\\\/02\\\/Stadgenoot-live.jpg\",\"width\":1620,\"height\":1080},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/2024\\\/02\\\/08\\\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Feestelijke livegang: Stadgenoot zet grote stap voorwaarts met haar digitale dienstverlening\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/\",\"name\":\"Zig\",\"description\":\"Wonen makkelijker maken\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/14ce0103f69a135ad4dee4bd3461e41e\",\"name\":\"ict@zig.nl\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/fa406dced63be6f0a33bfeb4d7ca35855d85a00ce04d6c863d7fee76905089cd?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/fa406dced63be6f0a33bfeb4d7ca35855d85a00ce04d6c863d7fee76905089cd?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/fa406dced63be6f0a33bfeb4d7ca35855d85a00ce04d6c863d7fee76905089cd?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"ict@zig.nl\"},\"sameAs\":[\"http:\\\/\\\/zig.eu\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/www.zig.eu\\\/nl\\\/author\\\/ictzig-nl\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Stadgenoot verbetert digitale dienstverlening met Zig","description":"Stadgenoot zet een grote stap in digitalisering met Zig. Ontdek hoe deze livegang de dienstverlening naar huurders optimaliseert.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/2024\/02\/08\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Stadgenoot verbetert digitale dienstverlening met Zig","og_description":"Stadgenoot zet een grote stap in digitalisering met Zig. Ontdek hoe deze livegang de dienstverlening naar huurders optimaliseert.","og_url":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/2024\/02\/08\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\/","og_site_name":"Zig","article_published_time":"2024-02-08T11:02:25+00:00","article_modified_time":"2025-03-14T20:00:25+00:00","og_image":[{"width":1620,"height":1080,"url":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/Stadgenoot-live.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"ict@zig.nl","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"ict@zig.nl","Geschatte leestijd":"2 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/2024\/02\/08\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/2024\/02\/08\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\/"},"author":{"name":"ict@zig.nl","@id":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/#\/schema\/person\/14ce0103f69a135ad4dee4bd3461e41e"},"headline":"Feestelijke livegang: Stadgenoot zet grote stap voorwaarts met haar digitale dienstverlening","datePublished":"2024-02-08T11:02:25+00:00","dateModified":"2025-03-14T20:00:25+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/2024\/02\/08\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\/"},"wordCount":1339,"image":{"@id":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/2024\/02\/08\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/Stadgenoot-live.jpg","articleSection":["Nieuws"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/2024\/02\/08\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\/","url":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/2024\/02\/08\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\/","name":"Stadgenoot verbetert digitale dienstverlening met Zig","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/2024\/02\/08\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/2024\/02\/08\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/Stadgenoot-live.jpg","datePublished":"2024-02-08T11:02:25+00:00","dateModified":"2025-03-14T20:00:25+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/#\/schema\/person\/14ce0103f69a135ad4dee4bd3461e41e"},"description":"Stadgenoot zet een grote stap in digitalisering met Zig. Ontdek hoe deze livegang de dienstverlening naar huurders optimaliseert.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/2024\/02\/08\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.zig.eu\/nl\/2024\/02\/08\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/2024\/02\/08\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/Stadgenoot-live.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/02\/Stadgenoot-live.jpg","width":1620,"height":1080},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/2024\/02\/08\/feestelijke-livegang-stadgenoot-zet-grote-stap-voorwaarts-met-haar-digitale-dienstverlening\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Feestelijke livegang: Stadgenoot zet grote stap voorwaarts met haar digitale dienstverlening"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/","name":"Zig","description":"Wonen makkelijker maken","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/#\/schema\/person\/14ce0103f69a135ad4dee4bd3461e41e","name":"ict@zig.nl","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fa406dced63be6f0a33bfeb4d7ca35855d85a00ce04d6c863d7fee76905089cd?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fa406dced63be6f0a33bfeb4d7ca35855d85a00ce04d6c863d7fee76905089cd?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fa406dced63be6f0a33bfeb4d7ca35855d85a00ce04d6c863d7fee76905089cd?s=96&d=mm&r=g","caption":"ict@zig.nl"},"sameAs":["http:\/\/zig.eu"],"url":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/author\/ictzig-nl\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5728","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5728"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5728\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9240,"href":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5728\/revisions\/9240"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5729"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5728"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5728"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5728"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}