{"id":10877,"date":"2026-04-24T13:18:46","date_gmt":"2026-04-24T13:18:46","guid":{"rendered":"https:\/\/zig.nl\/events\/zig-x-microsoft-2026\/"},"modified":"2026-04-24T13:34:53","modified_gmt":"2026-04-24T13:34:53","slug":"zig-x-microsoft-2026","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.zig.eu\/nl\/events\/zig-x-microsoft-2026\/","title":{"rendered":"Zig x Microsoft 2026"},"content":{"rendered":"

AI in de praktijk<\/h1><\/div>

De terugblik op de Zig x Microsoft-ochtend<\/h2><\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/i>Bekijk de aftermovie<\/span><\/a><\/div>
<\/i><\/i>Bekijk de terugblik<\/span><\/a><\/div>
<\/i><\/i>Bekijk de presentatie<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Op dinsdag 21 april ontvingen we samen met Microsoft ruim 70 klanten op Schiphol voor een besloten ochtend over AI. Geen algemeen kennisevent, maar een sessie voor de sector: waar staan we, wat werkt er al, en hoe zie je dat vandaag terug in Business Central en Zig365? De hele sessie, de presentatie, de aftermovie en een sfeerimpressie vind je hieronder.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Intelligence en trust<\/h2>\n

Tim Nagels, AI Business Solutions GTM Leader bij Microsoft, opende met de vraag waarom AI in sommige organisaties snel waarde oplevert en in andere blijft hangen in experimenten. Zijn antwoord: AI heeft twee dingen nodig om echt te werken. Intelligence, zodat de technologie je organisatie kent: wie werkt met wie, hoe lopen processen, welke kennisbronnen horen erbij. En trust, zodat mensen de output vertrouwen en de technologie ook echt durven te gebruiken. Dat werd de rode draad van de ochtend.<\/p>\n

Van visie naar werkend systeem<\/strong><\/h2>\n

Na de pauze namen Gerrit-Jan Tilburg en Marco Valk het over. Ze lieten zien hoe die visie er bij ons uitziet. In productie, niet als demo-theater.<\/p>\n

De Zig-assistent<\/strong> beantwoordt vragen van medewerkers over huurders, processen en data. De assistent respecteert de rechten en rollen uit Microsoft 365: mag je iets niet zien in het CRM, dan krijg je die informatie ook niet uit de assistent.<\/p>\n

Flow<\/strong> is de AI-procesmotor op de achtergrond. In het mutatieproces ga je daarmee van 20 stappen naar 3. De medewerker komt op het juiste moment in beeld voor een controle of een beslissing.<\/p>\n

De onderhoudsverzoek-agent<\/strong> leest een mail van de huurder, ook in het Pools of Turks. Maakt een onderhoudsorder aan met het juiste sjabloon. Zet die klaar voor de leverancier via de bestaande koppeling.<\/p>\n

Bij de demo van het aanmaken van een eenheid werd de zaal enthousiast, toen de agent het werk in minuten deed.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div>