Je cherche \u00e0 r\u00e9duire mes impay\u00e9s locataires<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>La multiplication des crises (Covid, guerre en Ukraine\u2026) et le contexte macro \u00e9conomique g\u00e9n\u00e8rent des tensions importantes sur les budgets des m\u00e9nages. L\u2019inflation g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e, ainsi que la hausse des co\u00fbts de l\u2019\u00e9nergie induisent une r\u00e9duction substantielle du reste \u00e0 vivre. Le co\u00fbt de l\u2019\u00e9nergie se traduit par des augmentations significatives des lignes de charges et des niveaux de r\u00e9gularisation, des arbitrages entre des besoins primaires : logement, alimentation, d\u00e9penses contraintes et incompressibles.<\/p>\n
De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, cette situation entra\u00eene une paup\u00e9risation des locataires, mais aussi des demandeurs de logement de plus en plus pr\u00e9caires. Les bailleurs doivent ainsi faire face \u00e0 des niveaux d\u2019impay\u00e9 qui progressent constamment, et qui mettent en risque leurs \u00e9quilibres, eux m\u00eame fragilis\u00e9s.<\/p>\n
L\u00e0 o\u00f9 l\u2019impay\u00e9 \u00e9tait une situation d’exception, cela devient un mode de gestion du budget et de la tr\u00e9sorerie des m\u00e9nages. En plus des historiques \u00e9volutions de situations, s\u2019ajoute toute une panoplie de nouveaux impay\u00e9s :<\/p>\n
\n- Des \u201cpetits\u201d impay\u00e9s qui finissent g\u00e9n\u00e9ralement par se r\u00e9sorber<\/li>\n
- Des impay\u00e9s saisonniers<\/li>\n
- Des impay\u00e9s li\u00e9s aux rappels de charges<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>
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<\/div><\/div><\/div><\/div><\/i>Mes enjeux m\u00e9tier<\/h3><\/div>\n- Piloter efficacement les processus de recouvrement<\/li>\n
- Automatiser les activit\u00e9s \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e<\/li>\n
- Diversifier les canaux de communication<\/li>\n
- Fournir l\u2019outillage aux charg\u00e9s de recouvrement afin d\u2019organiser leur portefeuille<\/li>\n
- D\u00e9finir des sc\u00e9narios efficaces de recouvrement<\/li>\n
- Disposer de donn\u00e9es d\u2019analyse de profils et tendances<\/li>\n<\/ul>\n
Dans ce contexte qui implique des volumes plus importants et une r\u00e9activit\u00e9 accrue, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 des solutions qui permettent aux bailleurs de faire face plus efficacement \u00e0 cette nouvelle donne.<\/b><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
La multiplication des crises (Covid, guerre en Ukraine\u2026) et le contexte macro \u00e9conomique g\u00e9n\u00e8rent des tensions importantes sur les budgets des m\u00e9nages. L\u2019inflation g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e, ainsi que la hausse des co\u00fbts de l\u2019\u00e9nergie induisent une r\u00e9duction substantielle du reste \u00e0 vivre. Le co\u00fbt de l\u2019\u00e9nergie se traduit par des augmentations significatives des lignes de charges et des niveaux de r\u00e9gularisation, des arbitrages entre des besoins primaires : logement, alimentation, d\u00e9penses contraintes et incompressibles.<\/p>\n
De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, cette situation entra\u00eene une paup\u00e9risation des locataires, mais aussi des demandeurs de logement de plus en plus pr\u00e9caires. Les bailleurs doivent ainsi faire face \u00e0 des niveaux d\u2019impay\u00e9 qui progressent constamment, et qui mettent en risque leurs \u00e9quilibres, eux m\u00eame fragilis\u00e9s.<\/p>\n
L\u00e0 o\u00f9 l\u2019impay\u00e9 \u00e9tait une situation d’exception, cela devient un mode de gestion du budget et de la tr\u00e9sorerie des m\u00e9nages. En plus des historiques \u00e9volutions de situations, s\u2019ajoute toute une panoplie de nouveaux impay\u00e9s :<\/p>\n
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- Des \u201cpetits\u201d impay\u00e9s qui finissent g\u00e9n\u00e9ralement par se r\u00e9sorber<\/li>\n
- Des impay\u00e9s saisonniers<\/li>\n
- Des impay\u00e9s li\u00e9s aux rappels de charges<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/i>
Mes enjeux m\u00e9tier<\/h3><\/div>
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- Piloter efficacement les processus de recouvrement<\/li>\n
- Automatiser les activit\u00e9s \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e<\/li>\n
- Diversifier les canaux de communication<\/li>\n
- Fournir l\u2019outillage aux charg\u00e9s de recouvrement afin d\u2019organiser leur portefeuille<\/li>\n
- D\u00e9finir des sc\u00e9narios efficaces de recouvrement<\/li>\n
- Disposer de donn\u00e9es d\u2019analyse de profils et tendances<\/li>\n<\/ul>\n
Dans ce contexte qui implique des volumes plus importants et une r\u00e9activit\u00e9 accrue, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 des solutions qui permettent aux bailleurs de faire face plus efficacement \u00e0 cette nouvelle donne.<\/b><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
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