{"id":159,"date":"2026-05-04T08:07:20","date_gmt":"2026-05-04T08:07:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zig.eu\/de\/?p=159"},"modified":"2026-10-17T10:19:15","modified_gmt":"2026-10-17T10:19:15","slug":"digitalisierung-im-handwerk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zig.eu\/de\/2026\/05\/04\/digitalisierung-im-handwerk\/","title":{"rendered":"Digitalisierung im Handwerk"},"content":{"rendered":"

Digitalisierung im Handwerk<\/h1><\/div>

Wo Chancen aktuell auf H\u00fcrden treffen<\/h2><\/div>

„Wie digital ist das deutsche Handwerk?“ Diese Frage hat der Bitkom e.V. 2025 an 504 Handwerksunternehmen in ganz Deutschland gerichtet. Die Befragten kamen sowohl aus kleinen Betrieben als auch aus gr\u00f6\u00dferen Handwerksfirmen, und allem dazwischen. Die zentrale Erkenntnis: Digitalisierung betrachten die meisten als Chance. Doch f\u00fcr die digitale Transformation im eigenen Betrieb vergeben sie durchschnittlich lediglich die Schulnote 3. Jedes zehnte Unternehmen w\u00fcrde sogar zur 4 und 5 greifen. Wo besteht also Handlungsbedarf?<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Weichenstellung f\u00fcr die digitale Zukunft<\/h2><\/div>

89 Prozent der Befragten ordnen die Digitalisierung klar als Chance ein. F\u00fcr 6 Prozent \u00fcberwiegen die Risiken und nur 4 Prozent vermuten, dass die digitale Transformation keinerlei Einfluss auf das eigene Gesch\u00e4ft nimmt. Die Grundhaltung ist also positiv.<\/p>\n

Gerade der Aufbau einer digitalen Pr\u00e4senz wird laut der Bitkom-Studie<\/a> gesch\u00e4tzt. Website, Social Media, Bewertungsplattformen, Internetanzeigen und E-Mail-Marketing f\u00fchren dazu, neue Kunden zu gewinnen. Damit geht das Handwerk auf die sich wandelnden Kundenbed\u00fcrfnisse ein. L\u00e4ngst ist den Befragten bewusst, dass positive Online-Kundenbewertungen ein wichtiges Instrument geworden sind. Denn 74 Prozent berichten von kritischeren Kunden, die sich vorab informieren wollen und einen engeren direkten Austausch mit dem Betrieb w\u00fcnschen.<\/p>\n

Daher ist f\u00fcr viele der Schritt hin zu digitalen Services selbstverst\u00e4ndlich. 85 Prozent bieten dabei mindestens einen Service an, wie den digitalen Angebotsversand (68 Prozent), den digitalen Rechnungsversand (62 Prozent), die Online-Terminbuchung (48 Prozent), die Online-Beratung (35 Prozent), die digitale Dokumentation von Arbeitsschritten (29 Prozent), die Bezahlung \u00fcber Online-Zahlungsdienste (27 Prozent) oder die Visualisierung der Leistungen mittels Software (19 Prozent).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

\"Digitalisierung<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Entlastung im Arbeitsalltag<\/h2><\/div>

Dass die Vorteile weit \u00fcber eine bessere Kundenbeziehung hinausgehen, haben Handwerker bereits f\u00fcr sich erkannt. Unterm Strich freuen sich die Befragten \u00fcber Erleichterungen bei der t\u00e4glichen Arbeit. 80 Prozent benennen die flexiblere Arbeitsorganisation, gefolgt von Zeitersparnis (79 Prozent), Sicherung des Qualit\u00e4tsstandards (73 Prozent) und einer optimierten Lagerung und Logistik (64 Prozent). Geringere Kosten werden von 44 Prozent angef\u00fchrt.<\/p>\n

Nicht nur f\u00fcr mehr Sichtbarkeit gegen\u00fcber den Kunden ist Digitalisierung hilfreich. Auch die Arbeitsplatzattraktivit\u00e4t steigt aus Sicht von 58 Prozent der Befragten. Alles zusammengefasst ordnen 32 Prozent die Digitalisierung als Existenzsicherung f\u00fcr das Unternehmen ein.<\/p>\n

Als digitale Anwendung, die im Alltag genutzt wird, nennen gut 56 Prozent Cloud Computing. Weitere Tools wie Trackingsysteme, vorausschauende Wartung, smarte Software oder Roboter sind nur vereinzelt im Einsatz. Der Grund: 58 Prozent der Handwerksunternehmen geben zu, dass ihnen der \u00dcberblick fehlt, was technisch alles m\u00f6glich ist.<\/p>\n<\/div>

Vieles, was ausbremst<\/h2><\/div>

Damit ist bereits eine zentrale Herausforderung benannt. Fast jedes zweite Unternehmen gibt an, Probleme zu haben, die Digitalisierung zu bew\u00e4ltigen. Dieser Aspekt \u00fcbersteigt die Vorteile rund um Umsatzwachstum, Neukundengewinnung und Existenzsicherung prozentual noch deutlich. Denn hier kommen mehrere H\u00fcrden zusammen, die aktuell die digitale Transformation erschweren.<\/p>\n

96 Prozent formulierten Bedenken bez\u00fcglich IT- und Datensicherheit ebenso wie Datenschutz. Hier technisch und rechtlich sauber zu arbeiten, ist f\u00fcr viele das gr\u00f6\u00dfte Hindernis auf dem Weg zur Digitalisierung. Hohe Investitionskosten (69 Prozent) und mangelnde Praxisreife der Technologien (57 Prozent) sind weitere externe Faktoren.<\/p>\n

Im eigenen Unternehmen \u00fcberwiegt mit 58 Prozent die als mangelhaft eingestufte Digitalkompetenz der Mitarbeiter. Dass es seitens der Angestellten an Interesse fehlen w\u00fcrde, beklagen hingegen nur 23 Prozent. Eine unzureichende Internetversorgung (49 Prozent) und ein nicht vollst\u00e4ndig vorhandener Zugang zu Daten (43 Prozent) bringen weitere Barrieren ins Spiel.<\/p>\n

Dazu kommen Sorgen,<\/p>\n